Crediamo che la trasparenza sui costi faccia parte del metodo. Qui sotto trovate come funziona il nostro sistema di prezzo — senza listini finti, perché ogni caso è diverso, ma senza segreti su come arriviamo alla cifra.
| Prestazione | Tariffa |
|---|---|
| Attività investigativa | CHF 90 – 180 / ora |
| Formazione aziendale — mezza giornata (4 ore) | CHF 550 |
| Formazione aziendale — giornata intera (8 ore) | CHF 950 |
Tutti gli importi si intendono IVA esclusa. La collocazione all'interno della fascia oraria dipende dalla complessità e dal rischio dell'incarico: una ricerca documentale da scrivania si colloca nella parte bassa, un'osservazione sul campo in condizioni difficili nella parte alta. La fascia applicabile viene sempre definita nel preventivo, prima dell'incarico — mai a posteriori.
Per la formazione aziendale la tariffa è forfettaria e comprende la preparazione del materiale didattico.
Le spese vive sostenute per l'incarico vengono conteggiate a parte, a consuntivo e documentate nella relazione finale:
Ogni incarico inizia con un preventivo scritto e gratuito, redatto dopo il colloquio riservato iniziale, con validità di 30 giorni. Il preventivo indica la tariffa oraria applicata, la stima delle ore, le spese prevedibili e l'acconto richiesto.
Come previsto dai nostri termini di servizio, l'incarico si perfeziona solo con la firma del mandato da entrambe le parti e il versamento dell'acconto, il cui importo è fisso e definito nel mandato stesso in funzione del tipo di incarico.
Le ore vengono fatturate a consuntivo: se l'indagine si chiude prima del previsto, pagate solo le ore effettivamente svolte, dettagliate nella relazione finale.
Metodi di pagamento accettati:
Perché non pubblicate un listino fisso per servizio? Perché sarebbe disonesto. Una ricerca debitori può richiedere due ore o due settimane: qualunque "prezzo a pacchetto" sarebbe o gonfiato per proteggerci, o irrealistico per attirarvi. La fascia oraria trasparente più il preventivo scritto è il sistema più corretto per entrambi.
La prima consulenza telefonica si paga? No: la prima consulenza telefonica è gratuita e orientativa. Serve a capire se possiamo aiutarvi e non costituisce inizio di incarico.
Cosa succede se il caso si rivela irrisolvibile? Ve lo diciamo appena lo capiamo, e smettiamo di fatturare. Pagare ore che non portano da nessuna parte non è nell'interesse di nessuno — men che meno della nostra reputazione.